Em recente busca por informações no site da Anatel encontrei dicas sobre questionamentos que precisam ser feitos às prestadoras de serviços antes do derradeiro ‘sim’! Com este material a Agência Nacional de Comunicação pretende orientar o consumidor que pretende contratar linhas telefônicas, internet e TV, para evitar futuras dores de cabeça. Uma dos parágrafos alerta para a importância de solicitar o Sumário da Contratação, que contém as principais características dos serviços adquiridos. Quando a negociação ocorrer pessoalmente o consumidor deve solicitar sua via impressa, já por telefone o documento deve ser lido em voz alta pelo atendente. Interessados pelo tema podem acessar diretamente o link ‘Dicasde Contratação de Serviços de Telecomunicações’ e ficar por dentro de todas as sugestões da Agência. CLIQUE AQUI para curtir a Fanpage e acompanhar todas as notícias e novidades. Não é permitido reproduzir texto, imagem ou qualquer outro tipo de produção intelectual de