Um novo site lançado oficialmente na última quarta-feira, 1º de
fevereiro, permite identificar de forma gratuita, números de telefones, desde
que os mesmos estejam cadastrados no nome de pessoas jurídicas. “Qual empresa
me ligou” é um serviço da Anatel que chega para ser um importante aliado na identificação
de chamadas insistentes e indesejadas, uma vez que a ferramenta possibilita a
identificação de titularidade daqueles que ligam sem parar.
A criação da plataforma faz parte das medidas da Agência Nacional
de Telecomunicação para o combate a prática de telemarketing abusivo. O site que
já está no ar é muito fácil de usar: basta abrir o portal no navegador, digitar
o número, confirmar o captcha e pronto.
Mas atenção, por motivos de privacidade, só é possível identificar um número que tenha
titularidade empresarial. Ao tentar buscar por uma linha vinculada a um
CPF, a tentativa será falha, e o sistema emitirá um aviso de que não foi possível
fazer a identificação.
O Qual
Empresa Me Ligou é mantido pelas próprias operadoras de telecomunicações e
operado pela ABR Telecom, que é hoje responsável pela portabilidade numérica.
Emitindo nesta primeira fase, apenas chamadas vindo das operadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo. As demais prestadoras devem ser
incluídas futuramente na plataforma, permitindo a busca de qualquer terminal.
Canal de consulta
Por enquanto,
o único meio oficial para consultar a titularidade de um número é através do
site no oficial, mas a expectativa é de este tipo de serviço chegue em breve
nos celulares, permitindo que o
consumidor identifique quem está ligando, antes mesmo de atender a chamada.
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