Cursos on-line gratuitos na ESPM

A ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing está disponibilizando sete cursos gratuitos na modalidade EAD.

Confira as temáticas ofertadas, escolha a que mais se adapta as suas aptidões profissionais e aproveite a oportunidade de incluir no currículo uma qualificação desta renomada instituição de ensino.

1. Comunicação integrada
Atualize os conceitos de comunicação integrada de marketing em uma economia globalizada.

2. Empreendedorismo
Adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se tornar um empreendedor de sucesso.

3. Serviços a clientes: diferenciação da oferta
Tem o objetivo de capacitar o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias de serviços e gestão do relacionamento com clientes.

4. Blackboard
Capacitar o participante a utilizar os diferentes recursos de um poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard.

5. Liderança de Equipes
É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes, atingindo resultados a partir da seleção, valorização e desenvolvimento das pessoas.

6. Atendimento ao Cliente
Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência.

7. Técnicas de vendas
O curso aborda temas como obter o máximo de informações do mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes, para entender as necessidades e estruturar propostas que se adéquam a ele.

Para realizar a inscrição ACESSE AQUI, escolha o curso desejado e clique em ‘quero me inscrever’ e preencha o cadastro de matrícula.

É importante salientar que a ESPM não fornece qualquer tipo de certificado de conclusão do aprendizado, mas é possível ao participante imprimir ao termino dos estudos o boletim de aproveitamento.

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