Varejistas e fornecedores buscam cada vez mais por recursos
que possibilitem entender e atender a geração nascida entre os anos 1980 e
2000, responsável pela revolução da maneira como clientes se relacionam com
marcas, produtos e serviços.
O grupo que o varejo deseja tanto conquistar é bombardeado
diariamente por vários tipos de informação e tem acesso mais fácil a ela por
seu perfil de alta conectividade e proximidade a dispositivos móveis.
A Geração Z que nasceu a partir dos anos 2000 num mundo
totalmente digital já mostra suas influências na sociedade. Entender melhor
estes dois públicos, bem como seus desejos, ambições e necessidades são a chave
de sucesso para qualquer negócio.
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